Teknisk support via e-post

Detta Σr en av de tjΣnster som ingσr i . F÷r att kunna anvΣnda den mσste du f÷rst ha aktiverat produkten. Om du redan har gjort detta klickar du pσ TjΣnster och sedan Teknisk support via e-post.

G÷r sedan sσ hΣr:

I huvudf÷nstret i gσr du till TjΣnster.
VΣlj Support via e-post. En guide visas och den hjΣlper dig, steg f÷r steg, att skicka frσgan.
Guidens f÷rsta skΣrm visas, som f÷rklarar dess syfte. Du b÷r lΣsa Vanliga frσgor innan du skickar en f÷rfrσgan. Det Σr m÷jligt att l÷sningen till ditt problem redan finns f÷rklarad i detta avsnitt. Det hΣr g÷r du genom att klicka pσ alternativet Vanliga frσgor.
Om du har gσtt igenom Vanliga frσgor och inte fσtt svar pσ din frσga, klicka pσ NΣsta.
Skriv in din e-postadress i fΣltet Ange din e-postadress och se till att den Σr korrekt.
VΣlj det land till vilket du vill skicka frσgan.
I avsnittet Frσga f÷rklarar du problemet eller stΣller frσgan klart och tydligt.

Med knappen Bifoga fil kan du vΣlja filer du tror kan hjΣlpa oss. VΣlj fil och klicka pσ NΣsta. Om du klickar pσ alternativet AnvΣndarvillkor visas ett meddelande om lagstiftning kring och skydd av konfidentiella data. Markera kryssrutan f÷r att bekrΣfta att du har lΣst AnvΣndarvillkoren och klicka pσ NΣsta f÷r att fortsΣtta.

Ett f÷nster med information om storleken pσ det meddelande som ska skickas visas. Klicka pσ Skicka f÷r att delge oss ditt problem som beskrivs i Frσga.
Ett meddelande visas f÷r att informera dig om att meddelandet har skickats. F÷r att gσ tillbaka till menyn TjΣnster, klicka pσ Tillbaka.

Du kan nΣr som helst klicka pσ Avbryt f÷r att avbryta processen f÷r att skicka frσgor.